Quản lý tài khoản
Dữ liệu giúp xác định người dùng, ghi nhận trạng thái đăng ký, đăng nhập và hỗ trợ xác minh khi có tranh chấp. Người dùng nên giữ thông tin chính xác để quá trình hỗ trợ diễn ra nhanh và rõ ràng.
Bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư
ttg Chính sách bảo mật cho dữ liệu tài khoản, giao dịch và trải nghiệm trực tuyến
Chính sách này giải thích cách ttg thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của người dùng tại Việt Nam. Nội dung áp dụng khi bạn truy cập trang, đăng ký, đăng nhập, xem thể thao, casino trực tuyến, khuyến mãi hoặc thực hiện giao dịch bằng VND.
Dữ liệu tài khoản
Cookies
Thanh toán VND
Quyền kiểm soát
Minh bạch dữ liệu tài khoản
Bảo vệ phiên đăng nhập
Đối chiếu giao dịch VND
Cookies phục vụ trải nghiệm
Người dùng có quyền kiểm soát
Minh bạch dữ liệu tài khoản
Bảo vệ phiên đăng nhập
Đối chiếu giao dịch VND
Cookies phục vụ trải nghiệm
Người dùng có quyền kiểm soát
Dữ liệu được thu thập
ttg có thể thu thập thông tin tài khoản như tên đăng nhập, thông tin liên hệ, trạng thái xác minh và lịch sử thao tác cần thiết để duy trì dịch vụ. Khi người dùng truy cập bằng điện thoại hoặc máy tính, hệ thống cũng có thể ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt, bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, ngôn ngữ, thời điểm truy cập và thông tin kỹ thuật liên quan.
Đối với giao dịch nội địa, dữ liệu có thể gồm số tiền VND, ví dụ 100.000 ₫ hoặc 500.000 ₫, phương thức VietQR, chuyển khoản ngân hàng, MoMo, ZaloPay hoặc trạng thái đối chiếu. Ngoài ra, cookies và dữ liệu sử dụng giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, cải thiện bố cục mobile và phân tích lỗi hiển thị. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu phù hợp với mục đích vận hành, bảo mật và hỗ trợ người dùng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu được dùng để cung cấp tài khoản, duy trì phiên đăng nhập, xử lý yêu cầu hỗ trợ, kiểm tra giao dịch và cải thiện trải nghiệm trên nền tảng. ttg cũng sử dụng thông tin để phát hiện hành vi bất thường, ngăn truy cập trái phép và bảo vệ người dùng khi có dấu hiệu rủi ro.
An toàn vận hành
Thông tin kỹ thuật được dùng để phát hiện lỗi, ngăn hành vi lạm dụng và bảo vệ nền tảng khỏi truy cập bất thường. Dữ liệu này giúp giữ trải nghiệm ổn định cho người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Cần Thơ và nhiều khu vực khác.
Đối chiếu giao dịch
Thông tin thanh toán VND được dùng để kiểm tra số tiền, thời điểm, phương thức và trạng thái xác minh. Trong giờ cao điểm, việc đối chiếu có thể cần thêm dữ liệu hợp lệ từ người dùng.
Cookies và theo dõi trải nghiệm
Cookies là tệp nhỏ được lưu trên thiết bị để hỗ trợ đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cải thiện tốc độ tải và giúp giao diện mobile ổn định hơn. Một số cookies cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang; nếu tắt toàn bộ cookies, một số chức năng như đăng nhập, kiểm tra phiên hoặc hiển thị nội dung có thể hoạt động không đầy đủ.
ttg có thể sử dụng dữ liệu sử dụng ở mức tổng hợp để hiểu trang nào được truy cập nhiều, điểm nào gây lỗi và cách người dùng di chuyển giữa các chuyên mục. Dữ liệu này phục vụ cải thiện sản phẩm, không nhằm hiển thị nội dung ẩn cho công cụ tìm kiếm hay thay đổi trải nghiệm theo cách thiếu minh bạch.
Tùy chọn kiểm soát
- Người dùng có thể quản lý cookies trong trình duyệt đang sử dụng.
- Có thể đăng xuất sau mỗi phiên nếu dùng thiết bị công cộng.
- Nên xóa dữ liệu trình duyệt khi nghi ngờ thiết bị không an toàn.
- Có thể liên hệ hỗ trợ để hỏi về dữ liệu tài khoản đang được xử lý.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ tài khoản, giao dịch, hỗ trợ, tuân thủ quy trình vận hành và xử lý tranh chấp nếu có. Thời gian lưu giữ có thể khác nhau tùy loại dữ liệu: thông tin tài khoản, nhật ký đăng nhập, yêu cầu hỗ trợ và giao dịch VND không có cùng mục đích sử dụng.
Nền tảng áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp như kiểm soát quyền truy cập, bảo vệ phiên đăng nhập, theo dõi dấu hiệu bất thường và hạn chế truy cập dữ liệu nội bộ. Tuy vậy, không có hệ thống trực tuyến nào tuyệt đối không có rủi ro. Người dùng cần giữ mật khẩu riêng, không chia sẻ mã xác minh và cẩn trọng khi sử dụng Wi-Fi công cộng tại quán cà phê, sân bay hoặc khu đông người.
| Nhóm dữ liệu | Mục tiêu bảo vệ |
|---|---|
| Tài khoản | Đăng nhập, xác minh, hỗ trợ. |
| Thiết bị | Ổn định truy cập và phát hiện lỗi. |
| VND | Đối chiếu giao dịch và tranh chấp. |
| Cookies | Phiên truy cập và tùy chọn hiển thị. |
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
ttg chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết cho vận hành dịch vụ, xử lý thanh toán, xác minh tài khoản, bảo mật hệ thống hoặc đáp ứng yêu cầu hợp lệ theo quy định áp dụng. Các bên có thể bao gồm đơn vị hạ tầng kỹ thuật, nhà cung cấp thanh toán, công cụ chống gian lận hoặc đối tác hỗ trợ vận hành.
Khi chia sẻ, nền tảng cố gắng giới hạn phạm vi dữ liệu ở mức cần thiết và yêu cầu bên liên quan xử lý thông tin theo mục đích đã xác định. Người dùng nên hiểu rằng phương thức như ngân hàng nội địa, ví điện tử hoặc cổng thanh toán cũng có chính sách riêng. Trước khi dùng dịch vụ ngoài phạm vi ttg, người dùng cần đọc điều khoản và chính sách của bên đó.
Không bán dữ liệu cá nhân
Chúng tôi không định hướng bán dữ liệu cá nhân của người dùng như một sản phẩm độc lập. Dữ liệu được xử lý để duy trì tài khoản, cải thiện trải nghiệm, bảo vệ an toàn và hỗ trợ giao dịch.
Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý hoặc rủi ro bảo mật nghiêm trọng, phạm vi xử lý có thể được điều chỉnh theo quy trình cần thiết và hợp lệ.
Quyền của người dùng
Người dùng có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu tài khoản khi phát hiện thông tin không chính xác. Trong một số trường hợp phù hợp, người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, nhưng yêu cầu này có thể bị giới hạn nếu dữ liệu vẫn cần thiết cho giao dịch, bảo mật, tranh chấp hoặc nghĩa vụ vận hành.
Để bảo vệ tài khoản, ttg có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Người dùng nên cung cấp thông tin rõ ràng như tên tài khoản, thời điểm thao tác, phương thức thanh toán liên quan và nội dung cần hỗ trợ. Việc chuẩn bị đầy đủ giúp giảm nhầm lẫn và rút ngắn thời gian phản hồi.
Thay đổi chính sách và liên hệ
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật khi dịch vụ, quy trình bảo mật, yêu cầu vận hành hoặc quy định liên quan thay đổi. Phiên bản mới có hiệu lực khi được đăng trên trang này, trừ khi có thông báo khác.
Nếu có câu hỏi về dữ liệu, cookies, giao dịch VND hoặc quyền kiểm soát thông tin, người dùng có thể xem FAQ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Email hỗ trợ: [email protected]